1. Logistics là gì?

“Logistics” là một thuật ngữ quen thuộc trong lĩnh vực kinh doanh, dùng để chỉ quá trình quản lý, lập kế hoạch, thực hiện và kiểm soát dòng chảy hàng hóa, dịch vụ và thông tin từ điểm xuất phát đến điểm tiêu dùng.

Nói cách khác, logistics đảm bảo hàng hóa hoặc dịch vụ được cung cấp đúng nơi, đúng thời gian, với chi phí hợp lý và chất lượng tối ưu. Đây là một phần không thể thiếu trong chuỗi cung ứng toàn cầu.

2. Nguồn gốc của thuật ngữ logistics

Thuật ngữ “logistics” bắt nguồn từ từ tiếng Hy Lạp “logistikos”, nghĩa là kỹ năng tính toán. Ban đầu, logistics được sử dụng trong lĩnh vực quân sự để mô tả việc quản lý và phân phối quân nhu, vũ khí và nhân lực.

Ngày nay, logistics đã trở thành một ngành công nghiệp quan trọng, ứng dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực kinh doanh và thương mại quốc tế.

3. Các hoạt động chính của logistics

Logistics bao gồm nhiều hoạt động khác nhau, từ quản lý hàng hóa đến xử lý thông tin. Các hoạt động chính trong logistics bao gồm:

• Vận chuyển hàng hóa: Đảm bảo hàng hóa được vận chuyển an toàn và đúng thời gian qua các phương thức như đường bộ, đường biển, đường hàng không, hoặc đường sắt.
• Lưu trữ và quản lý kho: Bao gồm việc tổ chức, sắp xếp và kiểm soát hàng hóa trong kho bãi.
• Đóng gói và dán nhãn: Chuẩn bị hàng hóa để vận chuyển, đảm bảo chúng được bảo vệ và dễ dàng nhận diện.
• Quản lý tồn kho: Theo dõi và kiểm soát lượng hàng hóa trong kho để đảm bảo nguồn cung liên tục.
• Xử lý đơn hàng: Bao gồm việc nhận, xác nhận và hoàn thành đơn đặt hàng từ khách hàng.
• Quản lý thông tin: Lưu trữ, xử lý và chia sẻ dữ liệu liên quan đến dòng chảy hàng hóa trong chuỗi cung ứng.

4. Các loại hình logistics phổ biến

Logistics có thể được chia thành nhiều loại hình khác nhau, tùy thuộc vào phạm vi và mục tiêu hoạt động:

• Inbound logistics: Quản lý dòng chảy hàng hóa từ nhà cung cấp đến doanh nghiệp, bao gồm nhập nguyên liệu và hàng hóa cần thiết.
• Outbound logistics: Quản lý dòng chảy hàng hóa từ doanh nghiệp đến khách hàng, bao gồm giao hàng và phân phối sản phẩm.
• Reverse logistics: Xử lý hàng hóa quay lại từ khách hàng, chẳng hạn như sản phẩm bị lỗi hoặc hàng hóa trả lại.
• Third-party logistics (3PL): Sử dụng dịch vụ của các công ty bên thứ ba để thực hiện các hoạt động logistics.

5. Vai trò của logistics trong kinh doanh

Logistics đóng vai trò quan trọng trong sự thành công của bất kỳ doanh nghiệp nào, đặc biệt trong các ngành công nghiệp sản xuất và thương mại:

• Tăng hiệu quả hoạt động: Logistics giúp tối ưu hóa quy trình vận chuyển và lưu trữ, giảm chi phí và nâng cao hiệu quả.
• Cải thiện trải nghiệm khách hàng: Dịch vụ logistics tốt đảm bảo giao hàng đúng thời gian, nâng cao sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng.
• Hỗ trợ mở rộng thị trường: Với hệ thống logistics hiệu quả, doanh nghiệp có thể dễ dàng tiếp cận các thị trường mới.
• Giảm thiểu rủi ro: Logistics đảm bảo hàng hóa được vận chuyển an toàn, giảm nguy cơ thất thoát hoặc hư hỏng.

6. Thách thức trong ngành logistics

Dù quan trọng, ngành logistics cũng phải đối mặt với nhiều thách thức:

• Chi phí vận hành cao: Giá xăng dầu, chi phí nhân lực và cơ sở hạ tầng đều là những yếu tố ảnh hưởng đến chi phí logistics.
• Biến động thị trường: Các yếu tố như biến đổi khí hậu, xung đột địa chính trị, và thay đổi trong chính sách thương mại có thể làm gián đoạn chuỗi cung ứng.
• Công nghệ: Việc áp dụng các công nghệ hiện đại như trí tuệ nhân tạo (AI) và blockchain đòi hỏi sự đầu tư lớn và thời gian triển khai.
• Môi trường: Logistics góp phần tạo ra lượng lớn khí thải carbon, đòi hỏi ngành phải tìm giải pháp bền vững hơn.

7. Xu hướng mới trong ngành logistics

Ngành logistics đang thay đổi nhanh chóng với sự xuất hiện của các công nghệ và mô hình kinh doanh mới:

• Tự động hóa: Sử dụng robot, trí tuệ nhân tạo và hệ thống tự động để cải thiện hiệu suất và giảm chi phí.
• Logistics xanh: Tăng cường sử dụng năng lượng tái tạo và phương tiện thân thiện với môi trường để giảm tác động tiêu cực đến thiên nhiên.
• Ứng dụng công nghệ blockchain: Tăng tính minh bạch và an toàn trong việc quản lý chuỗi cung ứng.
• Dịch vụ giao hàng nhanh: Sự phát triển của thương mại điện tử thúc đẩy nhu cầu giao hàng trong ngày hoặc trong giờ.

8. Làm thế nào để cải thiện logistics?

Để cải thiện hiệu quả logistics, doanh nghiệp cần thực hiện các bước sau:

• Tối ưu hóa chuỗi cung ứng: Rút ngắn khoảng cách và thời gian vận chuyển, giảm chi phí lưu kho.
• Áp dụng công nghệ: Đầu tư vào phần mềm quản lý logistics và hệ thống theo dõi vận chuyển thời gian thực.
• Đào tạo nhân lực: Nâng cao kỹ năng của nhân viên để đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của ngành.
• Hợp tác với các đối tác uy tín: Làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ logistics chuyên nghiệp để tối ưu hóa quy trình.

Kết luận

Logistics là gì? – Đó là một ngành công nghiệp không thể thiếu trong bất kỳ lĩnh vực kinh doanh nào, đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý, vận chuyển và phân phối hàng hóa. Với sự phát triển của công nghệ và thương mại toàn cầu, logistics ngày càng khẳng định vị trí là xương sống của chuỗi cung ứng.

Nếu doanh nghiệp biết cách tận dụng hiệu quả các giải pháp logistics, họ sẽ không chỉ tối ưu hóa chi phí mà còn nâng cao chất lượng dịch vụ và tăng sức cạnh tranh trên thị trường.